ICE

Instituto de Ciências Exatas (ICE)

Unidade Acadêmica/Juiz de Fora

O ICE oferece atividades de graduação nas áreas de Física, Química, Matemática, Computação e Estatística, além de programas de pós-graduação, mestrados profissionais e projetos de extensão e pesquisa (Foto: Gabriela Maciel/UFJF)

Contatos e horários

Sítio eletrônico:

• www.ufjf.br/ice

E-mails:

• secretaria.ice@ice.ufjf.br (Secretaria)
• ice@ufjf.br (Direção)

Telefones:

• (32) 2102-3301 (Secretaria)
• (32) 2102-3300 (Direção)

Endereço:

• Rua José Lourenço Kelmer, s/n – Campus Universitário – São Pedro – CEP: 36.036-900 – Juiz de Fora/MG – Prédio do ICE.

Dias e Horário de funcionamento:

• De segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 23h.

Breve descrição dos serviços prestados

• Ensino, Pesquisa, Extensão e Inovação: O Instituto de Ciências Exatas (ICE) oferece atividades de graduação nas áreas de Física, Química, Matemática, Computação e Estatística, tendo como princípios fundamentais a excelência técnica, a ética e a cidadania. As atividades são teóricas e práticas, em laboratórios didáticos.

• O ICE oferece ainda os programas de Pós-Graduação em:
  Ciência da Computação: Mestrado
  Modelagem Computacional: Mestrado e Doutorado
  Matemática: Mestrado
  Educação Matemática: Mestrado Profissional
  Física: Mestrado e Doutorado
  Química: Mestrado e Doutorado
  Química de Minas Gerais (em rede): Mestrado e Doutorado

• E os mestrados profissionais:
  Mestrado Profissional em Matemática em Rede Nacional (Profmat)
  Mestrado Nacional Profissional em Ensino de Física (Profis/MNPEF),

• O ICE também promove eventos científicos. São desenvolvidos múltiplos projetos de Extensão, Treinamento Profissional e Pesquisa.

Públicos e formas de acesso e comunicação

• Público ao qual se destina: Comunidade acadêmica (Docentes, discentes, TAEs e terceirizados).
• Forma de acesso ao serviço: Sistemas internos on-line (SEI, Siga, etc)
• Forma de comunicação com o solicitante do serviço: Por telefone, por e-mail, presencial, sistemas internos on-line (SEI, Siga, etc), e redes sociais.

Requisitos e documentos necessários para acessar o serviço

• A documentação básica é a mesma utilizada nos procedimentos oriundos da Cdara, Proex e Propp.

Etapas e prazos

Principais etapas para o processamento do(s) serviço(s):

• Segue regras estabelecidas pelas pró-reitorias de ensino, pesquisa e extensão.

Previsão do prazo máximo para prestação do(s) serviço(s):

• Variável, conforme regras estabelecidas pela UFJF.

Prioridade no atendimento:

• Variável, conforme regras estabelecidas pela UFJF.

Previsão do tempo de espera para o atendimento:

• Variável, conforme regras estabelecidas pela UFJF.

Tratamento a ser dispensado aos usuários quando do atendimento:

• As previstas no artigo quinto da Lei Nº 13.460, de 26 de junho de 2017, seguindo diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção de boa-fé do usuário, igualdade, eficiência, segurança e ética.

 Etapas, presentes e futuras, esperadas para a realização do(s) serviço(s), incluídas estimativas de prazos:

• Variável, conforme regras estabelecidas pela UFJF.

Procedimentos e mecanismos de consulta e comunicação

Procedimentos para receber, atender, gerir e responder às sugestões e reclamações:

• Variável, conforme regras estabelecidas pela UFJF.

 Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do(s) serviço(s) solicitado(s) e eventual manifestação:

• E-mail.

Mecanismos de comunicação com os usuários do(s) serviço(s):

• E-mail.

Condições de sinalização, acessibilidade e limpeza

Elementos básicos de sistema de sinalização visual da unidade de atendimento:

• Placas indicativas.

Condições de acessibilidade, limpeza e conforto:

• Conforme padrões vigentes na UFJF.

Procedimentos para atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível:

• Registro por e-mail.

Outras informações:

• O Instituto de Ciências Exatas da UFJF foi fundando em junho de 1968 e está localizado no campus sede da UFJF. Ele é composto por quatro edificações principais (ICE I, ICE II, Matemática, ICE-Materiais e DCC/Estatística), duas edificações compartilhadas com a Faculdade de Engenharia (Biblioteca setorial de Ciências e Tecnologias e Modelagem Computacional) e uma edificação de dois andares (antiga cantina – sob o prédio da biblioteca).