O projeto de extensão “Ação de orientação à população referente ao benefício assistencial emergencial” da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) oferece para a comunidade suporte sobre o benefício emergencial disponibilizado pelo Governo Federal, por meio da Caixa Econômica, diante do agravamento econômico causado pela Covid-19. A atividade inicia-se nesta sexta-feira, 8, sendo realizada presencialmente e a distância, entre às 9h e 17h, na Faculdade de Serviço Social. Para os atendimentos presenciais é preciso agendar um horário pelo telefone (32) 2102-3561 ou pelo e-mail orientacaoauxilioemergencial.ufjf@ufjf.edu.br.
O atendimento presencial dará prioridade às pessoas que não têm acesso a internet e encontram dificuldades em realizar e compreender as informações do cadastro. Durante a ação há uma conduta adequada para as condições de biossegurança. O público será atendido sem aglomerações, com o intuito de preservar a saúde de todos e contribuir ao acesso do benefício. “Serão atendidas duas pessoas a cada hora, respeitando as condições sanitárias e o tempo para desinfecção do local”, explica a coordenadora do projeto, Marina Monteiro de Castro e Castro.
De acordo com Marina, o atendimento remoto será voltado para o esclarecimento de dúvidas e orientações acerca do benefício. O interessado deve entrar em contato por meio dos telefones (32) 2102-3562 ou (32) 2102-3563. “Há outra equipe de suporte remoto que dará apoio para a agilização de procedimentos, como a regularização de documentação, levantamento de informações e contato com instituições. Além disso, ficará responsável pela construção do material informativo com as principais dúvidas da população.”
A iniciativa foi iniciada pela Pró-reitoria de Extensão (Proex), em parceria com a Diretoria de Imagem Institucional e a Pró-reitoria de Infraestrutura e Gestão (Proinfra), e tem a participação de colaboradores da Faculdade de Serviço Social, Letras, Engenharia e Administração e Ciências Contábeis e do Sindicato dos Bancários. “Esperamos contribuir com a população no sentido de preservar a saúde no contexto de pandemia, tendo em vista o risco de aglomeração nas filas dos bancos para obter informações sobre a ajuda emergencial”, finaliza Marina.
Outras informações:
Telefone para agendamento de atendimento presencial: (32) 2102-3561
E-mail para agendamento de atendimento presencial: orientacaoauxilioemergencial.ufjf@ufjf.edu.br
Telefone para orientações e esclarecimentos de dúvidas: (32) 2102-3562 / (32)2102-3563
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