Qual é o setor responsável pela matrícula de alunos ingressantes e onde encontro orientações? A CDARA é responsável por tal demanda. Consulte as orientações em: https://www2.ufjf.br/cdara/ .
Quais os prazos para análise, atendimento e resposta de minhas solicitações? Em geral, de 2 a 5 dias úteis. Porém, algumas demandas podem ser mais complexas e envolver vários setores, resultando em um tempo maior para ser atendida. Se ainda não passou 5 dias úteis, pedimos que aguarde esse prazo. Mensagens reencaminhadas dentro desse prazo voltam para o último lugar na fila de atendimento e o prazo passa a contar a partir do envio da mensagem mais recente.