Com o objetivo de melhorar a infraestrutura e desenvolver políticas de identificação, apoio e prevenção aos casos de violência, sem fechar o acesso da comunidade não acadêmica aos campi, o Conselho Superior criou, em junho de 2016, por meio da Resolução nº 32 de 24 de maio de 2016, a Ouvidoria Especializada em Ações Afirmativas. O órgão, ligado à Diretoria de Ações Afirmativas (Diaaf) , visa ao combate a quaisquer tipos de discriminação e violência, atendendo a um dos principais anseios da comunidade acadêmica. Além disso, busca a utilização de mecanismos de gestão para o autoconhecimento institucional e a consequente otimização dos serviços prestados pela Universidade.
As demandas são realizadas de maneira presencial e também podem ser encaminhadas através da Plataforma Fala-Br ou pelo e-mail ouvidoriaespecializada.diaaf@ufjf.br.
É importante ressaltar que cabe à Ouvidoria Especializada acolher demandas pertinentes à política de ações afirmativas, sendo que outros assuntos são analisados pela Ouvidoria Geral.