Procedimentos operacionais
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Manuais de operação
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Modelos utilizados
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Apresentação
O procedimento operacional padrão é uma ferramenta importante para nortear a execução das atividades, melhorar a qualidade do trabalho e principalmente contribuir para a gestão do conhecimento, pois todos os procedimentos a serem executados estarão registrados.
Trata-se de um documento com as instruções e descrições detalhadas das atividades que compõem uma rotina do dia a dia. É um roteiro padronizado para realizar uma atividade dentro do padrão de qualidade esperado, minimizando erros e desvios.
Levando-se em consideração a importância da constância e padronização na execução das atividades do Arquivo Central, e a necessidade de disseminação de conhecimento entre os trabalhadores, foram elaborados os POPs para cada atividade e subatividade do setor.
Todos os textos aqui apresentados estão sob a revisão dos responsáveis.
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