Setores de Acolhimento e Permanência

Rede de Apoio à Permanência e ao Bem-Estar na UFJF

A Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) é um espaço múltiplo e plural, constituído por diferentes trajetórias, identidades e experiências. Com o objetivo de promover um ambiente acadêmico mais inclusivo, acolhedor e comprometido com a permanência estudantil, a instituição conta, além da atuação da Diretoria de Ações Afirmativas (DIAAF), com setores estratégicos que desenvolvem ações voltadas ao apoio, à assistência e à proteção da comunidade universitária.

Pró-Reitoria de Assistência Estudantil (PROAE)

A Pró-Reitoria de Assistência Estudantil (PROAE) é responsável pela formulação, implementação, gestão e acompanhamento das políticas de assistência estudantil da UFJF, visando assegurar condições adequadas para a permanência e o sucesso acadêmico dos(as) estudantes.

Entre seus principais objetivos, destacam-se:

• Enfrentar demandas socioeconômicas que possam comprometer a permanência dos(as) estudantes no ensino superior;
• Oferecer apoio psicopedagógico, considerando a diversidade e as singularidades da comunidade discente;
• Desenvolver programas, ações e serviços que contribuam para uma permanência qualificada na universidade.

🔗 Acesse o site da PROAE

Bolsas e Auxílios

A PROAE administra diferentes modalidades de apoio financeiro destinadas aos(às) estudantes da UFJF:

• Nova Solicitação: destinada a estudantes que nunca receberam bolsa ou auxílio estudantil, ou que perderam o prazo para reavaliação socioeconômica;
• Atualização de Contexto: indicada para situações em que ocorreram mudanças significativas na condição socioeconômica do(a) estudante beneficiário(a);
• Reavaliação: voltada aos(às) estudantes com auxílio ativo cuja avaliação socioeconômica esteja próxima do vencimento.

As solicitações devem ser realizadas por meio de formulário eletrônico, conforme orientações estabelecidas na Portaria PROAE nº 12/2024.

Apoio Pedagógico

O serviço de Apoio Pedagógico oferece suporte aos(às) estudantes que enfrentam dificuldades relacionadas ao processo de aprendizagem e à adaptação à vida acadêmica, contribuindo para a permanência e o desenvolvimento acadêmico.

Contato:

📞 Telefone: (32) 2102-3886

📧 E-mail: pedagogico.proae@ufjf.br

🕐 Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Atendimento Psicológico

O acolhimento psicológico constitui a porta de entrada para os serviços de atenção à saúde mental oferecidos pela PROAE, proporcionando escuta qualificada e orientações individualizadas. Após a avaliação inicial, o(a) estudante poderá ser encaminhado(a) para diferentes modalidades de acompanhamento, tais como:

• Psicoterapia breve;
• Grupos terapêuticos;
• Atendimento por outros profissionais da rede interna da UFJF ou da rede externa de saúde, incluindo o Sistema Único de Saúde (SUS).

📋 Solicitação de atendimento: Formulário de Acolhimento Psicológico

⚠️ Importante: o serviço é destinado exclusivamente a estudantes regularmente matriculados(as) em cursos presenciais de graduação e pós-graduação da UFJF.

Ouvidoria Especializada em Ações Afirmativas

Instituída pela Resolução CONSU nº 32/2016, a Ouvidoria Especializada em Ações Afirmativas está vinculada à Ouvidoria Geral da UFJF e atua na promoção dos direitos humanos, do respeito à diversidade e do enfrentamento às diferentes formas de discriminação e violência no ambiente universitário.

Entre suas atribuições, destacam-se:

• Receber, acolher e encaminhar manifestações relacionadas a situações de discriminação, preconceito e violência;
• Promover ações de identificação, apoio e prevenção voltadas a pessoas e grupos em situação de vulnerabilidade;
• Fortalecer mecanismos institucionais de gestão, participação social e transparência, contribuindo para o aprimoramento contínuo das políticas afirmativas da Universidade.

As manifestações podem ser registradas por diferentes canais:

• Presencialmente, na sede da Ouvidoria;
• Por meio da Plataforma Fala.BR;
• Pelo e-mail: 📧 ouvidoria.especializada@ufjf.br

📊 Relatórios periódicos de atuação são disponibilizados publicamente, promovendo transparência e acompanhamento das ações desenvolvidas.

🔗 Conheça a Ouvidoria Especializada em Ações Afirmativas