Consulte os prazos dos serviços da Central de Atendimento, organizados por setor responsável. Para localizar um serviço, use Ctrl + F (Windows e Linux) ou ⌘ + F (Mac).
Cores por prazo: 🟢 2 dias · 🔵 5 a 10 dias · 🟡 15 a 30 dias · 🔴 60 a 90 dias.
Os prazos indicam dias úteis ou corridos, conforme cada serviço. A ficha financeira varia de 5 a 15 dias corridos e recebe as duas cores correspondentes.
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CDARA/GRA — Gerência de Registros Acadêmicos
- Apostila de habilitação ou modalidade: 🟡 30 dias úteis.
- Apostilamento de alteração de nome civil: 🔵 10 dias úteis.
- Correção de diploma ou certificado — apostilamento da correção: 🟡 30 dias úteis.
- Correção de diploma ou certificado — emissão de novo diploma: 🔴 60 dias úteis.
- Segunda via de diploma: 🔴 60 dias úteis.
- Substituição de diploma ou certificado por um novo com nome social: 🔴 60 dias úteis.
- Consulte as taxas.
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CDARA/GRA— Subgerência de Lançamentos Acadêmicos
Atestados — 🔵 10 dias úteis
- Atestado de vínculo, caso não esteja disponível no Siga.
- Atestado de vínculo com prazos (atestado de integralização).
- Atestado de regularidade com Enade.
- Atestado de reconhecimento de curso de graduação.
- Atestado de desligamento, abandono ou cancelamento.
- Atestado de critério de promoção.
Para os atestados, consulte as taxas.
Dados cadastrais e documentos do curso
- Correção ou alteração de dados cadastrais de discente: 🔵 10 dias úteis.
- Currículo do curso (grade do curso): 🔵 10 dias úteis. Consulte as taxas.
- Plano de ensino de disciplinas da graduação (ementas): 🟡 30 dias úteis. Consulte as taxas.
Histórico escolar
- Fim do vínculo após o 1º semestre de 2004: 🔵 10 dias úteis.
- Fim do vínculo até o 2º semestre de 1993: 🟡 30 dias úteis.
- Fim do vínculo entre o 1º semestre de 1994 e o 2º semestre de 2003: 🟡 15 dias úteis.
- Fotocópia de histórico escolar anterior a 1999, caso o original esteja disponível na CDARA: 🔵 5 dias úteis.
Para os históricos escolares, consulte as taxas.
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CDARA/GMCA-PG — Gerência de Matrícula e Controle Acadêmico da Pós-graduação
Cursos e registros anteriores a 2000: para os cursos de pós-graduação encerrados ou com registros em ano anterior a 2000, o prazo é de 🟡 30 dias úteis.
Os demais prazos dos serviços são:
- Certidão de expedição de diploma de mestrado ou doutorado: 🔵 10 dias úteis. Consulte as taxas.
- Segunda via de diploma ou certificado de pós-graduação — especialização, mestrado ou doutorado: 🔴 90 dias úteis. Consulte as taxas.
- Segunda via de histórico de pós-graduação — especialização, mestrado ou doutorado: 🔵 10 dias úteis. Consulte as taxas.
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PROGEPE — Pró-reitoria de Gestão de Pessoas
- Cadastro de e-mail e/ou desbloqueio no Sigepe/Sigac: 🟢 2 dias úteis.
- Ficha financeira: 🔵🟡 5 a 15 dias corridos.
- Outros documentos da Progepe: 🟡 30 dias corridos.
- Previsão de aposentadoria (contagem de tempo para aposentadoria): 🔴 60 dias corridos.
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PROEX — Pró-reitoria de Extensão
- Certificado de extensão: 🟡 30 dias úteis.
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PROGRAD — Bolsas / Coordenação de Programas da Graduação
- Certificados de monitoria, treinamento profissional, GET, Jovens Talentos e Semana de Ciência: 🟡 30 dias úteis.
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PROPP — Pesquisa / Pró-reitoria de Pós-graduação e Pesquisa
- Certificados de pesquisa: 🟡 20 dias úteis.