Comunicação Digital Eficaz da Defesa Civil: Estratégias de Engajamento e Disseminação de Informações em Tibagi

O trabalho de conclusão de curso de Jarson Brenner Borges Passos, orientado por Fernando Guilhon de Castro, aborda um tema de relevância crescente no contexto da segurança pública: a comunicação digital da Defesa Civil de Tibagi. Em um cenário onde a agilidade e a clareza na disseminação de informações são cruciais, especialmente em situações de emergência, o estudo se propõe a investigar e desenvolver estratégias que melhorem o engajamento da população com as mensagens da Defesa Civil.

A Defesa Civil de Tibagi enfrenta desafios significativos no que diz respeito à comunicação digital, o que compromete a eficácia na transmissão de informações essenciais à população. O problema central identificado é a dificuldade em alcançar e engajar diferentes faixas etárias e grupos demográficos, o que pode resultar em desinformação e falta de preparo da comunidade em situações críticas. Assim, o objetivo geral do trabalho é desenvolver estratégias de comunicação digital que ampliem o alcance e o engajamento da população tibagiana nas mensagens transmitidas pela Defesa Civil.

Para alcançar esses objetivos, o estudo adotou uma metodologia mista, combinando abordagens qualitativas e quantitativas. O processo foi estruturado em quatro etapas principais: coleta de dados, análise quantitativa, análise qualitativa e, por fim, ajustes e implementação de melhorias nas estratégias de comunicação. Essa abordagem permitiu uma compreensão abrangente das necessidades e percepções da população em relação às informações fornecidas pela Defesa Civil.

Os resultados obtidos demonstraram avanços significativos. O engajamento nas redes sociais cresceu, especialmente entre pessoas de 25 a 44 anos, e 85% dos participantes consideraram as informações transmitidas claras e objetivas. Além disso, 72% afirmaram que as mensagens contribuíram para melhorar a compreensão sobre riscos e medidas preventivas. Um dado importante é a redução de 30% no tempo necessário para transmitir informações críticas durante emergências, evidenciando a eficácia das estratégias implementadas.

As contribuições deste trabalho são relevantes não apenas para a Defesa Civil de Tibagi, mas também para outras instituições que buscam aprimorar sua comunicação digital. As estratégias desenvolvidas podem ser adaptadas e continuadas, garantindo uma comunicação clara e acessível em situações de emergência, o que é fundamental para a segurança pública e o bem-estar da comunidade.

Por fim, para aqueles que desejam se aprofundar ainda mais no tema, estão disponíveis um vídeo e um podcast explicativos, que oferecem uma visão detalhada sobre as estratégias de comunicação digital eficazes e seus impactos na população de Tibagi.