O Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal – e-Ouv foi desenvolvido pelo Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União e é utilizado pelo Poder Executivo Federal desde 2014, oferecendo um canal direto e desburocratizado de comunicação entre o cidadão e o Estado. Por meio dele, o cidadão pode registrar uma manifestação de ouvidoria (denúncia, reclamação, sugestão, elogio ou solicitação), consultar seu andamento e verificar a resposta. Ele é hoje o sistema mais usado pelas ouvidorias do Poder Executivo federal.
Em 11 de fevereiro de 2015 a Ouvidoria Geral da Universidade Federal de Juiz de Fora aderiu ao e-Ouv. Desde então, os usuários do nosso serviço têm à disposição mais um canal de comunicação com nossa Ouvidoria. Para registrar sua manifestação pelo e-Ouv, acesse a página e-Ouv – Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal.