O primeiro semestre letivo do ano começa nesta segunda-feira, 11, para a maioria dos cursos de graduação da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) nos campi de Juiz de Fora e Governador Valadares. Para terem acesso ao Restaurante Universitário (RU) e às bibliotecas, estudantes de graduação e pós-graduação devem solicitar a carteirinha estudantil. No campus sede, o procedimento pode ser feito por meio de formulário eletrônico, no site do RU.
O cartão de identificação também pode ser emitido para servidores da UFJF. O processo de emissão do documento é o mesmo a ser seguido pelos estudantes. Para fazer empréstimos de livros nas bibliotecas da Universidade, o estudante deve apresentar a carteirinha. Já em locais externos, a comprovação de vínculo com a instituição (por exemplo, para a aquisição de ingressos com meia-entrada), é recomendada a apresentação do comprovante de matrícula (impresso ou pelo celular) em conjunto com documento de identificação com foto. O comprovante de matrícula pode ser emitido por meio do Sistema Integrado de Gestão Acadêmica (Siga).
A carteirinha estudantil já pode ser solicitada por alunos matriculados antes do começo das aulas. O prazo de entrega é de três dias úteis, mas pode ser menor, de acordo com a demanda. Mesmo estudantes que não usam o RU já podem fazer o pedido, para entrarem mais rapidamente na lista de pessoas a receberem a carteirinha definitiva.
Confira o passo a passo para solicitar o documento e outras informações importantes para o estudante.
Solicitação na página do RU
Primeiramente, o estudante deve acessar a página do Restaurante Universitário e clicar em “Solicite carteirinha”. Já na página de atendimento on-line do RU, é preciso clicar em “Solicitar carteirinha” e depois inserir o login e a senha do Siga.
Logo após, no tópico “Escolha o Setor”, selecione a opção “Carteirinhas”. E abaixo, escolha se a emissão requerida é para a primeira ou segunda via do documento. O estudante deve inserir os dados requeridos e encaminhar, em anexo, cópias digitalizadas de documento oficial com foto 3×4 recente com fundo branco. Além disso, nessa foto, o estudante não deve usar nenhum tipo de cobertura de cabeça (como lenço, chapéu ou boné) ou óculos de sol, por dificultarem a identificação ou encobrir características físicas da pessoa. A foto enviada é de inteira responsabilidade do aluno e será utilizada durante todo o vínculo da pessoa com a Universidade.
É importante ainda que o estudante confira o status da matrícula no Siga. Estudantes com a matrícula em análise também podem requerer o documento. Aqueles que precisarem da segunda via também podem fazê-lo pelo mesmo sistema. Após passar pelo tópico “Escolha o Setor” e selecionar a opção “Carteirinha”, é preciso escolher qual é o caso de necessidade de emissão do novo documento: se é porque a carteirinha está ilegível ou foi danificada, se houve perda ou roubo ou se o caso é de troca de curso ou de ciclo. Depois, basta inserir os documentos digitalizados e demais informações requeridas na página.
Finalizada a confecção da carteirinha, o estudante recebe e-mail pelo endereço eletrônico cadastrado no Siga. Na mesma mensagem é enviado o link que direciona o usuário à página de agendamento para a retirada do documento.
Retirada
Após o devido agendamento, o aluno pode retirar a carteirinha estudantil no RU-Campus, na Coordenação do Restaurante Universitário, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e nos sábados, das 10h às 14h. Já no RU-Centro, a retirada pode ser feita nas segundas, das 11h às 17h, e de terça a sexta, das 8h às 17h.
Recarga
As recargas devem ser feitas, no mínimo, com o valor de um café da manhã no RU-Campus – R$0,50. Não é possível comprar créditos on-line e o pagamento só pode ser feito em dinheiro. O estudante pode recarregar o cartão nos caixas dos dois RUs, de segunda a sexta-feira, nos mesmos horários em que o almoço e o jantar (apenas no caso do RU-Campus) são servidos. Os caixas funcionam no RU-Centro e no RU-Campus, das 11h às 14h. E no RU-Campus, também das 17h às 20h.
No campus universitário, o RU serve três refeições, de segunda a sexta-feira: café da manhã, das 6h30 às 8h; almoço, das 11h às 14h; e jantar, das 17h às 20h. Aos sábados, a unidade serve o café da manhã e o almoço nos mesmos horários que no restante dos dias da semana. Já o RU-Centro serve o almoço, de segunda a sexta-feira, das 11h às 14h. Durante os períodos de férias, há alterações no funcionamento.
O RU-Campus fica localizado na 4ª plataforma do campus universitário, próximo à Faculdade de Engenharia e ao Instituto de Artes e Design (IAD). Já o RU-Centro fica na Rua Santo Antônio, s/nº, ao lado do Museu de Arte Murilo Mendes (Mamm). O cardápio é divulgado diariamente nos perfis da UFJF no Instagram e no X (ex-Twitter).
Saldo
O saldo da carteirinha pode ser conferido no endereço ru.ufjf.br. Para acessar o sistema, basta que o estudante insira os seus dados de usuário e senha no Siga.
Carteirinhas provisórias
Estudantes veteranos que ainda tenham carteirinhas estudantis provisórias confeccionadas em período com ausência de impressora (documentos sem foto com nome e Cadastro de Pessoas Físicas – CPF) não podem mais usar o documento, que será recolhido. No lugar, o aluno irá receber uma outra carteirinha provisória, de uso único, a ser recolhida na catraca. Esse estudante deve fazer a solicitação para obter a carteirinha permanente na página de atendimento on-line do RU e seguir as instruções informadas no site.
Dúvidas
Em caso de dúvidas, o estudante pode enviar seus questionamentos ao e-mail atendimento.ru@ufjf.br ou entrar em contato pelos telefones (32) 2102-3491 (RU-Campus) ou (32) 2102-3585 (RU-Centro).
Governador Valadares
No campus avançado em Governador Valadares, a solicitação da carteirinha pode ser feita pelo Sistema de Atendimento Unificado (SAU Aluno). O Setor de Graduação é responsável por analisar os pedidos dos alunos. Após a aprovação, os requerimentos são encaminhados para a equipe do RU fazer a impressão.
O prazo de emissão da carteirinha é de até 5 dias úteis. Todo o processo, da solicitação à confirmação de que o cartão está pronto, é feito on-line. Depois de o documento ficar pronto e o estudante ser notificado, a carteirinha deve ser retirada no Setor de Protocolo, localizado na sede administrativa da UFJF-GV. O endereço é Rua São Paulo, 745 – Centro.
Confira outras informações sobre a emissão da carteirinha em GV.