Grau de Maturidade em Processos: um estudo da evolução da Gestão por Processos na UFJF (abre em nova janela)
O mapeamento de processos como elemento facilitador no levantamento e elicitação de requisitos do Sistema de Gestão da Universidade Federal de Juiz de Fora (abre em nova janela)
A Trajetória do Surgimento da Área de Processos: o estudo da implantação do Escritório de Processos em uma Instituição Federal de Ensino Superior (abre em nova janela)
Criando Estruturas Organizacionais Orientadas por Processos: o estudo de caso da Pró-reitoria de Gestão de Pessoas da UFJF (abre em nova janela)
Uma Análise das Perspectivas da Gestão por Processo como Elemento de Integração da Gestão do Campus Avançado da Universidade Federal de Juiz de Fora (abre em nova janela)
