Grau de Maturidade em Processos: um estudo da evolução da Gestão por Processos na UFJF (abre em nova janela)
O mapeamento de processos como elemento facilitador no levantamento e elicitação de requisitos do Sistema de Gestão da Universidade Federal de Juiz de Fora (abre em nova janela)
A Trajetória do Surgimento da Área de Processos: o estudo da implantação do Escritório de Processos em uma Instituição Federal de Ensino Superior (abre em nova janela)
Criando Estruturas Organizacionais Orientadas por Processos: o estudo de caso da Pró-reitoria de Gestão de Pessoas da UFJF (abre em nova janela)
Resultados da Aplicação do Modelo BPM na Automação de Processos de Negócio estudo de caso de uma Pró-Reitoria de Pesquisa (abre em nova janela)
Consequências do Não Mapeamento de Processos no Âmbito da Automação de uma Próreitoria da UFJF (abre em nova janela)
