1. Gestão de Pessoas: Tendências e Desafios
1.1. Características da Sociedade Pós-Industrial
1.2. Requisitos das organizações contemporâneas
1.3. Contribuições da gestão de pessoas para a eficácia organizacional
1.4. O sistema de gestão de pessoas: abordagem estratégica
2. Gestão por Competências
2.1. Conceito de competências
2.2. Procedimentos da gestão por competências
2.3. Impactos nas políticas e práticas de gestão de pessoas
3. Recrutamento e Seleção de Pessoas
3.1. Etapas do processo de recrutamento e seleção
3.2. Recrutamento interno x externo
3.3. Principais métodos de seleção
3.4. Cuidados a observar
4. Educação Corporativa
4.1. Conceitos de treinamento e desenvolvimento
4.2. Etapas do processo de treinamento
4.3. Educação corporativa: perspectiva ampliada de formação
5. Gestão do Desempenho
5.1. Objetivos e vantagens
5.2. Etapas do processo
5.3. Principais métodos
5.4. Avaliação 360 graus
6. Gestão de Cargos e Salários
6.1. Conceitos básicos
6.2. Importância e principais questões legais
6.3. Etapas para a elaboração de um plano de cargos e salários
6.4. Avaliação de cargos e pesquisa salarial
6.5. Remuneração variável
6.6. Gestão de benefícios complementares
7. Gestão do Clima Organizacional
7.1. Conceitos básicos
7.2. Métodos de pesquisa de clima
8. Gestão Participativa
8.1. Estilos básicos de gestão
8.2. Bases do modelo participativo
8.3. Desafios e limitações dos programas de participação
9. O Papel do Gerente na Gestão de Pessoas
9.1. Gestão de pessoas descentralizada
9.2. Principais competências gerenciais requeridas
9.3. Programas de desenvolvimento gerencial

ARAÚJO, Luis Cesar. Gestão de pessoas: estratégias de integração organizacional. 2ª ed. São Paulo: Atlas,
2009.
GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2001.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 14ª ed. São Paulo: Saraiva, 2009.

Não informado

REIS, Germano Glufke. Avaliação 360 graus: um instrumento de desenvolvimento gerencial. 3ª ed. São Paulo:
Atlas, 2010.
RUANO, Alessandra Martinewski. Gestão por competências: Uma perspectiva para a consolidação da gestão
estratégica de recursos humanos. Rio de Janeiro: Qualitymark e São Paulo: ABRH-Nacional, 2003.
TACHIZAWA, Takeshy, FERREIRA, Victor Cláudio Paradela e FORTUNA, Alfredo. Gestão com pessoas: uma
abordagem aplicada à estratégia de negócios. 5ª ed. Rio de Janeiro: Editora da FGV, 2006.
ULRICH, D., Os campeões de recursos humanos: inovando para obter os melhores resultados. São Paulo:
Futura, 1998.
VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de pessoas. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2007