Procedimento para Solicitação de Serviços Internos
As solicitações de serviços destinadas a esta Diretoria devem ser formalizadas exclusivamente via SIGA, seguindo as diretrizes estabelecidas abaixo para garantir a agilidade e a precisão no atendimento.
1. Instruções de Preenchimento no SIGA
Ao abrir o chamado no sistema, o solicitante deve observar rigorosamente a seleção dos campos:
- Unidade Orçamentária (UO) Executora: Selecionar Diretoria de Sustentabilidade e Patrimônio.
- Tipo de Serviço: Escolher a categoria específica conforme a natureza da demanda (ver relação abaixo).
2. Categorias de Atendimento
Para otimizar o fluxo de trabalho, selecione o tipo de serviço que melhor descreve sua necessidade:
| Tipo de Serviço | Descrição e Abrangência |
| Desfazimento | Processos de baixa e retirada de bens móveis ou materiais considerados inservíveis. |
| Manutenção/Cadeiras/Carteiras | Reparos e consertos em cadeiras e carteiras. |
| Movimentação de Bens | Mudanças internas de mobiliários e equipamentos entre setores ou unidades da UFJF. |
| Gestão de Recicláveis | Coleta de materiais recicláveis e suporte logístico a ações de sustentabilidade. |
3. Requisitos para Abertura da Solicitação
Para que sua demanda seja processada sem intercorrências, certifique-se de incluir as seguintes informações no registro:
- Descrição Objetiva: Detalhar a solicitação no campo “Observações”, especificando quantidades e condições.
- Localização Exata: Informar o setor, a sala e o ponto de referência para a execução do serviço.
- Anexos Obrigatórios: Sempre que possível, inclua fotos dos itens, planilhas de relação de bens ou mapas de localização para facilitar a triagem da equipe técnica.