A Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) colocou em operação uma plataforma digital para organizar doações, transporte, voluntariado e apoio técnico em reforço às ações coordenadas pela Prefeitura de Juiz de Fora diante dos impactos das fortes chuvas na cidade e região. A iniciativa é coordenada pela Faculdade de Administração e Ciências Contábeis (Facc), com apoio de professores dos cursos de Engenharia de Produção e Ciência da Computação, e integra as ações solidárias que estão sendo feitas pela Universidade.
O sistema foi cedido pela Bonanza, organização sem fins lucrativos do Rio Grande do Sul responsável pela tecnologia utilizada durante as enchentes que atingiram o estado em 2024. A ferramenta foi adaptada à realidade de Juiz de Fora e permite mapear, em tempo real, quem precisa de ajuda e quem pode oferecer apoio.
Organização da rede de solidariedade
A ferramenta funciona como um banco de dados único, integrado e atualizado, reunindo:
- Situação das áreas atingidas;
- Mapeamento de abrigos, com número de acolhidos e necessidades prioritárias;
- Cadastro de instituições públicas e privadas que recebem doações, indicando demandas e eventuais excessos;
- Banco estruturado de voluntários segmentado por perfil (assistencial, transporte/frete e apoio técnico especializado);
- Relatórios sintéticos que apontam prioridades e evitam sobreposição de esforços.
Plataforma integra dados sobre áreas atingidas, abrigos, demandas e ofertas de ajuda (Imagem do sistema)
Ao acessar a plataforma, o usuário deve preencher dados básicos, como nome, telefone e endereço, além de informações complementares, como número de moradores na residência, local que necessita de apoio (casa, abrigo, trabalho, entre outros) e especificação das necessidades — como tipos de alimentos, roupas, móveis ou outros itens.
O sistema também conta com uma aba destinada àqueles que desejam oferecer ajuda às vítimas das chuvas. Nesse espaço, é necessário informar dados pessoais, disponibilidade de tempo para atuação voluntária e as habilidades ou áreas de conhecimento que podem contribuir com as ações, como apoio assistencial, transporte ou suporte técnico especializado.
Voluntários também podem se inscrever e informar como podem ajudar (imagem do sistema)
Entre os principais ganhos apontados estão a melhor organização dos fluxos de distribuição, redução de deslocamentos desnecessários, maior previsibilidade na mobilização de voluntários e possibilidade de acionamento de apoio técnico multidisciplinar — como engenheiros e especialistas em análise de água e solo — conforme a demanda.
Resposta rápida diante da urgência
A mobilização teve início após reunião convocada pela Reitoria da UFJF com diretores de unidades acadêmicas, representantes estudantis e equipes institucionais para discutir as demandas apresentadas pelo município.
Diretora da Facc, Cristina Osni, destaca que o objetivo não é centralizar iniciativas, mas integrar e potencializar o que já está sendo feito (Foto: Carolina de Paula/UFJF)
Segundo a diretora da FACC, professora Cristina Dusi, desde o início ficou evidente a necessidade de organizar as múltiplas iniciativas que surgiam espontaneamente na cidade. “Havia muitas ações acontecendo, o que é extremamente positivo. Mas também percebemos desencontros de informação. Pessoas queriam ajudar e não sabiam como. Ao mesmo tempo, a falta de dados consolidados poderia gerar desperdícios, deslocamentos desnecessários e até riscos evitáveis.”
A complexidade da situação exigia uma resposta imediata. Desenvolver um sistema do zero demandaria tempo incompatível com a urgência do momento. Foi então que a equipe buscou referências no Rio Grande do Sul e chegou à plataforma da Bonanza. “Pensamos em fazer um benchmarking inicialmente. Mas eles prontamente ofereceram a tecnologia. De sexta-feira até domingo, trabalhamos juntos na adaptação do sistema às necessidades específicas de Juiz de Fora. No final do domingo, a plataforma estava pronta para operar.”
Mobilização continua
Embora o sistema tenha começado a operar recentemente, já há empresas, organizações e voluntários realizando cadastros. Estudantes também atuam diretamente no apoio ao registro de informações, entrando em contato com iniciativas e auxiliando no preenchimento dos dados para agilizar o processo.
A Universidade identificou demandas diversas — desde apoio a famílias que perderam móveis e eletrodomésticos até organização de voluntários para atuação em abrigos e auxílio na limpeza de residências.
Para a professora Cristina, a plataforma será fundamental também nas próximas fases da reconstrução. “As pessoas vão retornar para suas casas e precisarão de apoio na limpeza e, depois, na reconstrução. Esperamos que o sistema ajude a mapear o que existe, onde está e como conectar de forma eficiente quem precisa com quem pode ajudar.”
Outras informações: Faculdade de Administração e Ciências Contábeis (Facc)