Plano de Ensino
Disciplina: DPF060 - PROCESSO DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA INTERDISCIPLINAR
Carga horária: 45
Departamento: DEP DE DIREITO PUBLICO FORMAL ETICA PROFISSIONAL
Ementa
Interdisciplinaridade. Sistema multiportas. Negociação baseada em necessidades humanas. Procedimento da mediação comunitária (justiça procedimental). Objetivos de cada etapa. Dicas Práticas. Interação comunitária. Criação de centro comunitário de mediação. Aulas práticas e reflexivas com participação de membros da sociedade civil, com enfoque nos condomínios “Minha Casa, Minha Vida”. Autonomia e organização das comunidades e contato dos alunos com o desenvolvimento de políticas públicas eficientes e perenes.
Conteúdo
Interdisciplinaridade. Moderna Teoria do Conflito. Demandas coletivas. Vontade Comunitária. Espaços de diálogo. Procedimento (etapas, objetivos e técnicas). Interação comunitária. Mobilização (necessidades). Diversidade. Criatividade. Organização Comunitária. Princípios. Autonomia. Empoderamento. Diálogo. Resolução de Conflitos. Cooperação. Busca do Consenso. Necessidade humana e comunitária. Aulas práticas e reflexivas.
Negociação. Conceito. Técnicas básicas de negociação (separação de pessoas de problemas; concentração em interesses; desenvolvimento de opções de ganho mútuo; critérios objetivos). Outras técnicas (rapport; transformação de adversários em parceiros; recontextualização, formas de perguntas, escuta ativa, geração de opção, teste de realidade ou reflexão, identificação das propostas implícitas, afago, escuta ativa).
Negociação. Conceito. Técnicas básicas de negociação (separação de pessoas de problemas; concentração em interesses; desenvolvimento de opções de ganho mútuo; critérios objetivos). Outras técnicas (rapport; transformação de adversários em parceiros; recontextualização, formas de perguntas, escuta ativa, geração de opção, teste de realidade ou reflexão, identificação das propostas implícitas, afago, escuta ativa).
Bibliografia
DEUTSCH, Morton. The Resolution of Conflict: Constructive and Destructive Processes. New Haven and London, 1973: Yale University Press. (versão em português).
FISHER, Roger, URY, William e PATTON, Bruce; Como chegar ao sim: a Negociação de acordos sem concessões. Rio de Janeiro: Imago, 2005.
FISHER, Roger, URY, William e PATTON, Bruce; Como chegar ao sim: a Negociação de acordos sem concessões. Rio de Janeiro: Imago, 2005.
Bibliografia(continuação)
KRZNARIC, Roman; O Poder da Empatia: a arte de se colocar no lugar do outro para transformar o mundo. Rio de Janeiro: Zahar, 2015.
MOORE, Christopher W. O processo de mediação: estratégias práticas para a resolução de conflitos. Porto Alegre: Artmed, 1998.
ROGERS, Carl R. Tornar-se pessoa. São Paulo: Martins Fontes, 2009.
CASTRO, Fernando Guilhon de e Marques, Andreia Loth. Mediação: cenários e casos. Rio de Janeiro: Ágora 21, 2018.
MOORE, Christopher W. O processo de mediação: estratégias práticas para a resolução de conflitos. Porto Alegre: Artmed, 1998.
ROGERS, Carl R. Tornar-se pessoa. São Paulo: Martins Fontes, 2009.
CASTRO, Fernando Guilhon de e Marques, Andreia Loth. Mediação: cenários e casos. Rio de Janeiro: Ágora 21, 2018.
Bibliografia complementar
Não informado