Nos dias 26 de outubro, às 14h, ocorre o workshop ‘Análise comportamental como ferramenta para empresas’ promovido pelo Centro Regional de Transferência Tecnológica (Critt), com a palestrante Bruna Pires. O evento será realizado presencialmente no Auditório do Critt. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo sympla.
O objetivo do workshop é compreender como a identificação dos pontos fortes e das áreas de desenvolvimento da equipe pode contribuir para os resultados da organização e principalmente na experiência do cliente.
Jornada
• Conhecer os Perfis Comportamentais.
• Melhorar a comunicação e a produtividade por meio do conhecimento dos perfis
comportamentais.
• Usar o conhecimento dos estilos comportamentais para desenvolver o potencial de cada
pessoa.
• Alinhar as pessoas às funções mais adequadas a seus perfis.
• Identificar como o perfil do colaborador pode influenciar a Experiência do Cliente.
Sobre a palestrante
Bruna Pires é graduada em Serviço Social pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), em2005. Foi Secretária Municipal de Assistência Social em São Vicente de Minas e tem mais de 20 anos de experiência em gestão de pessoas, mobilização de lideranças e execução de projetos de alta complexidade. É CEO e cofundadora da Turbineduca Business. Atua em transformação cultural e gestão estratégica de pessoas e é mentora de executivos e líderes de negócios nas áreas de desempenho de equipes, Gestão de Pessoas e Experiência do Cliente. É cocriadora do método Hive ExA Strategy, modelo de gestão empresarial integrada que conecta as principais áreas de um negócio e busca ampliar a clareza e a execução estratégica. Tem formação em Gestão Estratégica de Pessoas pela FIA, em Análise Comportamental pela SBDC e em Psicopedagogia.