Qual o prazo para fazer a solicitação de bolsa/auxílio?

Não existe um prazo final para solicitação. O acesso ao Programa de bolsas e auxílios estudantis da PROAE é realizado através de Fluxo Contínuo, ou seja, o (a) discente que não possui nenhuma bolsa ou auxílio da assistência estudantil pode fazer a solicitação a qualquer tempo, seja durante as aulas ou férias.

É possível aproveitar os documentos enviados para a matrícula?

Não. Os documentos enviados para matrícula são exclusivos para aquele fim, ficando arquivados na PROGRAD em Juiz de Fora. Alguns documentos para bolsas e auxílios são diferentes e os meses de referência também costumam não ser os mesmos. Portanto, o (a) discente ingressante por grupos de cotas de renda do SISU que tenha interesse em solicitar bolsas e auxílios estudantis da PROAE, deverá fazer a solicitação conforme a Portaria 12/2024 PROAE.

Como devo proceder para organizar minha análise socioeconômica?

O primeiro passo é a leitura da Portaria 12/2024 e realizar o preenchimento do formulário socioeconômico no SIGA, no ícone Assistência Estudantil.

Devo enviar algum documento físico ao setor, para a realização da análise socioeconômica?

Não. Toda a documentação deverá ser enviada através do link Nova Solicitação, disposto no art. 6º da Portaria 12/2024. E, em caso de necessidade de documentação complementar, deverá ser enviada através do link Pendências.

Estou com a matrícula ativa no SIGA, mas estou aguardando o início das aulas, posso enviar a documentação para a realização da análise socioeconômica?

A matrícula ativa é um dos critérios previstos na Portaria 12/2024, para o envio da documentação. Não há impedimento no envio, entretanto é necessário que o discente esteja ciente de que apenas fará jus ao auxílio/bolsa, em caso de deferimento, após a assinatura do Termo de Compromisso, que somente será encaminhado, uma vez que, esteja matriculado nas disciplinas e tenha iniciado suas atividades acadêmicas.

Eu resido sozinho e não dependo da minha família, posso cadastrar apenas o meu nome no formulário socioeconômico?

Não, é necessário incluir todo o grupo familiar. Ainda que o discente tenha se mudado para a cidade do campus para realização de sua graduação, a análise socioeconômica visa analisar o perfil familiar, para fins de verificar se o estudante é elegível para o recebimento do programa de bolsas e auxílios. Ou seja, se  sua família está dentro da per capta exigida pelo programa 1, 5 salário mínimo e meio para recebimento da bolsa/auxílio.

Não tenho um notebook, posso solicitar o empréstimo de notebooks, ao inciar as atividades acadêmicas?

Não. O empréstimo de notebook está associado à inclusão no programa de bolsas/auxílios estudantis, ou seja é necessário passar por análise socioeconômica para solicitar o Empréstimo de Notebooks, através da PORTARIA SEI nº 1015/2022.

Quando inicia o pagamento da bolsa/auxílio?

Após a conclusão da análise socioeconômica, assinatura do termo de compromisso, cadastro no SIGA>Bolsas, cadastro correto da conta corrente no SIGA (pelo discente) e lançamento na folha de pagamento no mês de referência. O depósito é realizado no mês seguinte na conta do estudante, geralmente a partir do quinto dia útil.

A folha de pagamento fecha todo dia 10 de cada mês, por isso, os (as) estudantes que assinarem o termo de compromisso após essa data não serão incluídos (as) na folha de pagamento do mês vigente, sendo incluídos (as) apenas na folha do mês seguinte. É possível acompanhar os lançamentos no SIGA>Bolsas.

Por que não recebi a bolsa/auxílio?

Antes de qualquer coisa, verifique se sua conta está cadastrada corretamente no SIGA. Se identificar que houve algum erro, atualize seus dados bancários no SIGA e verifique junto a secretaria (secretaria.proae@ufjf.br) se é possível realizar uma nova tentativa de pagamento quando os dados já estiverem corretos.

Pode ser também que por algum motivo você foi desligado (a) do programa de bolsas e auxílios da PROAE, por isso acompanhe mensalmente o lançamento da frequência da bolsa/auxílio no SIGA>Bolsas, as mensagens no SIGA>Assistência Estudantil>Resultado, mantenha seu e-mail atualizado e compareça às convocações da equipe técnica.

Se permanecer alguma dúvida sobre pagamento da bolsa/auxílio, entre em contato pelo e-mail: secretaria.proae@ufjf.br