Área do candidato – Primeiros passos

Primeiro Acesso

1. Acessar a área do candidato: https://externo.ufjf.br/ (abre em nova janela).
2. No primeiro acesso, clicar em “criar conta” (item 3 da Figura 1). Preencher os dados e enviá-los pelo formulário.
3. Será enviado um código de confirmação para o endereço de email cadastrado. Este código deve ser informado em “ativar conta” (item 2 da Figura 1). Obervações importantes:
   • O código é necessário para que se tenha a certeza de que o usuário é realmente o proprietário daquele email registrado como login.
   • Após o cadastro de um novo usuário, o SIGAX envia uma mensagem com o código de verificação para o servidor de emails do candidato. O tempo para que este email seja recebido pelo candidato não depende do SIGAX, e pode ser impactado caso haja tráfego na rede e também por verificações de antivírus e spam realizadas pelo provedor do email do candidato. Por isto, o candidato possivelmente terá que esperar alguns minutos pela chegada do código.
   • Caso não receba o email, verifique a caixa de spam e lixeira.
   • Se o código de verificação não for enviado, pode-se solicitar um novo código, através do item 4 da Figura 1 (solicitar código de verificação). Após solicitar, aguarde alguns instantes e verifique novamente a caixa de spam e lixeira.
   • O código de verificação válido é aquele que foi enviado mais recentemente. Por isto, tenha cautela ao solicitar novos códigos, sempre aguarde alguns instantes e verique as caixas de spam e lixeira antes de pedir um novo código.
4. Após a validação da conta, é possível que o candidato faça a autenticação no sistema e utilize todas as funcionaliades disponíveis. O login deve ser feito com o email e a senha cadastrados (Logon – item 1 da Figura 1).
   • Observação: O login só é permitido para contas validadas com o código de verificação.

Recuperar senha

Caso o usuário não consiga se autenticar na área do candidato, pode-se solicitar uma nova senha.

1. Acessar a área do candidato: https://externo.ufjf.br/ (abre em nova janela).
2. Clicar em “Recuperar senha” (item 5 da Figura 1).
3. Informar o login e aguardar o código chegar no email.
4. Aguardar alguns instantes e sempre verificar a caixa de spam e a lixeira.
5. O envio de emails pode demorar alguns instantes, confome foi supracitado.