Este vídeo reflete sobre a complexidade que marca o mundo atual, melhor explicado pela metáfora do sistema caótico do que pela analogia com uma máquina previsível e controlável. Em decorrência, os gestores e os estudiosos da gestão organizacional precisam se conscientizar sobre as limitações dos modelos determinísticos e simplistas que ainda pautam, muitas vezes, a ação gerencial.