Ouvidoria Especializada em Ações Afirmativas
Com o objetivo de melhorar a infraestrutura e desenvolver políticas de identificação, apoio e prevenção aos casos de violência, sem fechar o acesso da comunidade não acadêmica ao campus, o Conselho Superior criou, em junho de 2016, por meio da Resolução nº 32 de 24 de maio de 2016, a Ouvidoria Especializada em Ações Afirmativas. O órgão, ligado à Diretoria de Ações Afirmativas (Diaaf) , visa o combate a quaisquer tipos de discriminação e violência, atendendo um dos principais anseios da comunidade acadêmica. Além disso, busca a utilização de mecanismos de gestão para o autoconhecimento institucional e a consequente otimização dos serviços prestados pela Universidade.
Cabe à Ouvidoria Especializada acolher as demandas pertinentes à política de ações afirmativas e buscar, sempre, a negociação dos conflitos por meio do diálogo entre as partes envolvidas. Outros assuntos são analisados pela Ouvidoria Geral.
A Ouvidoria oferece garantia de anonimato às vítimas. As demandas e manifestação podem ser realizadas de maneira presencial e também podem ser encaminhadas pelo e-mail ouvidoriaespecializada.diaaf@ufjf.br ou por meio de registro na Plataforma Fala.Br.
Para facilitar a utilização da plataforma Fala-Br, também é possível a consulta à Cartilha com orientações sobre a plataforma Fala-Br (formato .pdf, tamanho 428 Kb).
Para sanar quaisquer dúvidas ou receber acolhimento, também é possível agendar um atendimento presencial ou tele presencial por meio do telefone (32) 2102-3380 ou pelo e-mail ouvidoriaespecializada.diaaf@ufjf.br.
Na forma da Resolução 58/2021 do CONSU e respeitando o regramento sanitário, a Ouvidoria está em processo de retorno gradual às atividades presenciais. Nesse sentido, só será atendida uma pessoa por vez na sede do órgão, mediante agendamento.
Mais informações podem ser obtidas através do telefone (32) 2101-3380 (disponível apenas nos horários de atendimento presencial que conta com suporte técnico administrativo: terça, quinta e sexta de 9hs às 15hs).
PROFª DANIELLE TELES DA CRUZ
OUVIDORA ESPECIALIZADA