A Facom oferece dois cursos de graduação – Jornalismo e Rádio, TV e Internet – cursos de pós-graduação stricto sensu, nos níveis de mestrado e doutorado, além de projetos de extensão, grupos de pesquisa e outras atividades (Foto: Alexandre Dornelas/UFJF)
Setores da Unidade
Direção; Coordenação; PPGCom; Secretaria.
Site
ufjf.br/facom (abre em nova janela)
E-mail
secretaria.facom@ufjf.br
Telefones
Direção: (32) 2102-3611
Secretaria Geral – (32) 2102-3601/3602
Endereço
Universidade Federal de Juiz de Fora – Faculdade de Comunicação (Facom) – Rua José Lourenço Kelmer, s/n –Campus Universitário – Bairro São Pedro – Juiz de Fora/MG – CEP: 36.036-330.
Horário de Funcionamento
De segunda a sexta, das 7h às 22h.
Serviços prestados pela unidade
A Facom atua especialmente em duas vertentes, através de projetos e atividades relacionadas às áreas do Jornalismo e de Rádio, TV e Internet, que se configuram nos dois cursos de graduação.
As ações desenvolvidas vão desde o ensino em cursos de graduação presencial até o oferecimento de cursos de pós-graduação stricto sensu, em níveis de mestrado e doutorado, de projetos de pesquisa e de extensão, estágios, publicações, eventos, e grupos de pesquisa que desenvolvem diversas atividades, como cursos de curta duração, simpósios, palestras e ciclos de estudos.
Além das atividades administrativas vinculadas aos trâmites acadêmicos, a Facom tem participação de docentes em direções e comissões gestoras de espaços culturais da UFJF com caráter extensionista e artístico, como o Forum da Cultura e a Casa de Cultura, bem como na organização de eventos, como o Festival Primeiro Plano.
A Faculdade também oferece em projetos de extensão e pesquisa estudos voltados para o cinema, a literatura e o teatro, dentre outros.
Através da Produtora Multimeios, ainda possui outros produtos, como o Programa Mosaico, a Produtora de Notícias e o Projeto Memória, bem como oferece os serviços de produção de vídeos institucionais e de conversão de VHS para DVD para o público externo.
Na Rádio Facom, além do Repórter Facom, realizado na disciplina Laboratório de Radiojornalismo, em que os alunos atuam na produção de notícias e entrevistas ao vivo, há também a produção de programas em diversas áreas, bem como transmissão de jogos e coberturas especiais, como eleições, Copa do Mundo e Olimpíadas.
O Programa de Educação Tutorial (PET Facom) se propõe a promover e estimular a melhoria do ensino na relação com a pesquisa e a extensão, através da atuação de bolsistas, tutor e colaboradores. Além dos grupos de estudo e módulos de ensino, promove palestras, seminários, debates, exposições e congressos, voltados às diferentes áreas do conhecimento.
Constituída por alunos e sem fins lucrativos, a Acesso Comunicação Jr. é a empresa júnior com sede na Facom, que presta serviços e desenvolve projetos na área de assessoria de imprensa, produção de textos para diversas mídias, planejamento gráfico, editorial e visual, além de promoção de marcas e produtos, dentre outros.S
Na Rádio Facom, além do “Repórter Facom”, em que os alunos atuam na produção de notícias e entrevistas ao vivo, há também a produção de programas em diversas áreas, bem como transmissão de jogos e coberturas especiais como eleições, Copa do Mundo e Olimpíadas (Foto: Twin Alvarenga/UFJF)
Público ao qual se destina
Comunidade Acadêmica (Docentes, TAEs, Alunos e Terceirizados) e Comunidade Externa.
Formas de acesso ao(s) serviço(s) da unidade
Sistemas Internos On-line (SEI, Siga, etc), E-mail, Telefone ou Whatsapp, Pessoalmente, Redes Sociais.
Formas de comunicação da unidade com o público solicitante de serviço(s)
Sistemas Internos On-line (SEI, Siga, etc), E-mail, Telefone ou Whatsapp, Pessoalmente, Redes Sociais.
Requisitos e documentos necessários para acessar os serviços da unidade
Em relação aos cursos de graduação e pós-graduação, há a necessidade de documento de matrícula ou registro oficial.
Para informações e participação em eventos, os interessados precisam acessar em alguns casos redes sociais e e-mail.
Principais etapas para o processamento dos serviços
Como são demandas específicas, o prazo para o atendimento vai depender de cada caso.
Previsão do prazo máximo para a prestação dos serviços
Como são demandas específicas, o prazo para o atendimento vai depender de cada caso.
Prioridade para o atendimento do público
Projetos e atividades previamente agendadas.
Previsão do tempo de espera para o atendimento
Variável de acordo com o serviço.
Tratamento a ser dispensado aos usuários quando do atendimento
O previsto no artigo quinto da Lei Nº 13.460, de 26 de junho de 2017, seguindo diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção de boa-fé do usuário, igualdade, eficiência, segurança e ética.
Procedimentos para receber, atender, gerir e responder às sugestões e reclamações
Variável de acordo com o serviço.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do(s) serviço(s) solicitado(s) e eventual manifestação
Sistemas Internos On-line (SEI, Siga, etc), E-mail, Telefone ou Whatsapp, Pessoalmente.
Sinalização visual no local de atendimento presencial (Ex: placas indicativas, cartazes, etc)
Parcial.
Mecanismos de acessibilidade para pessoas com deficiência
Parcial. A Facom possui duas escadarias e elevador. A secretaria geral, que faz atendimento ao público interno e externo, é no andar térreo, em frente à única entrada do prédio, favorecendo a localização e acesso de qualquer pessoa. As coordenações de curso de graduação, a direção da unidade, os espaços de desenvolvimento de projetos extraclasse (a Produtora Multimeios, a Acesso (Empresa Junior) e o Diretório Acadêmico igualmente estão no andar térreo, bem como a entrada para o Auditório.
Condições de limpeza e conforto da unidade
Boas.
Procedimentos para atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível
Atendimento presencial na Secretaria Geral ou por telefone.