A Faculdade de Farmácia oferece curso de graduação, duas especializações e dois programas de pós-graduação stritu sensu, além de integrar a Rede de Laboratórios de Saúde Pública do estado de MG (Foto: Gabriela Maciel/UFJF)
Setores
Direção: diretoria.farmacia@ufjf.br
Coordenação do curso de graduação: coord.farmacia@ufjf.br
Coordenação dos cursos de pós-graduação: ppg.cienciasfarmaceuticas@ufjf.br/ mestrado.leite@ufjf.br
Coordenação de Estágios do curso de graduação: estagio.farmacia@ufjf.br
Departamento de Ciências Farmacêuticas
Secretaria
Site
www.ufjf.br/farmacia (abre em nova janela)
Telefones
2102-3802 / 3893
Endereço
Universidade Federal de Juiz de Fora – Faculdade de Farmácia – Rua José Lourenço Kelmer s/n – Campus Universitário – Bairro São Pedro – Juiz de Fora/MG – CEP: 36036-900
Horário de Funcionamento
Segunda a sexta: Das 7h às 19h.
Serviços prestados pela unidade
A unidade acadêmica oferta:
1) Curso de graduação em Farmácia
2) Dois programas de pós-graduação stritu senso (Ciências Farmacêuticas e Ciência e Tecnologia do leite e derivados)
3) Dois cursos de especialização (Farmacologia Clínica e Análises Clínicas)
Possui também diversos laboratórios de ensino, pesquisa, extensão e integra a Rede de Laboratórios de Saúde Pública do estado de MG (Relsp-MG), que atende 94 municípios da região sudeste de MG, com oferta de exames laboratoriais e análises de água diretamente aos municípios no âmbito do SUS.
Público ao qual se destina
Comunidade Acadêmica (Docentes, TAEs, Alunos e Terceirizados) e Comunidade Externa.
Formas de acesso ao(s) serviço(s) da unidade
Sistemas Internos On-line (SEI, Siga, etc), E-mail, Telefone ou Whatsapp, Pessoalmente, Redes Sociais.
Formas de comunicação da unidade com o público solicitante de serviço(s)
Sistemas Internos On-line (SEI, Siga, etc), E-mail, Telefone ou Whatsapp, Pessoalmente, Redes Sociais.
Requisitos e documentos necessários para acessar os serviços da unidade
– Ser aluno regularmente matriculado em um dos cursos ofertados pela unidade para acesso aos cursos e laboratórios de ensino
– Ser aluno de pós-graduação ou pesquisador para acesso aos laboratórios de pesquisa
– Ser beneficiário dos projetos de ensino, pesquisa ou extensão para acesso aos serviços prestados
– No âmbito do SUS, o atendimento é feito diretamente às secretarias municipais de Saúde
Principais etapas para o processamento dos serviços
De acordo com cada curso ou projeto.
Previsão do prazo máximo para a prestação dos serviços
De acordo com cada curso ou projeto.
Prioridade para o atendimento do público
Prioridades previstas na legislação em vigor.
Previsão do tempo de espera para o atendimento
De acordo com cada curso ou projeto.
Tratamento a ser dispensado aos usuários quando do atendimento
O previsto no artigo quinto da Lei Nº 13.460, de 26 de junho de 2017, seguindo diretrizes de urbanidade, respeito, acessibilidade, cortesia, presunção de boa-fé do usuário, igualdade, eficiência, segurança e ética.
Procedimentos para receber, atender, gerir e responder às sugestões e reclamações
Todas as sugestões e reclamações devem ser encaminhadas à Ouvidoria da UFJF.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do(s) serviço(s) solicitado(s) e eventual manifestação
Sistemas Internos On-line (SEI, Siga, etc), E-mail, Telefone ou Whatsapp, Pessoalmente.
Sinalização visual no local de atendimento presencial (Ex: placas indicativas, cartazes, etc):
Parcial.
Mecanismos de acessibilidade para pessoas com deficiência
Parcial. Elevador de acesso, passeios e rampas adaptadas, estacionamento adaptado, banheiro adaptado.
Condições de limpeza e conforto da unidade
Boas.
Procedimentos para atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível
Atendimento presencial ou telefônico na secretaria da unidade.