1 Introdução:
Introdução e conceitos fundamentais do controle estatístico
Dimensões da Qualidade
O elo entre qualidade e produtividade
Principais conceitos estatísticos: coleta de dados e análise; medidas de tendência central; medidas de variabilidade; histograma; Boxplot ;distribuição normal; teorema do limite central

2 Controle Estatístico do Processo:
Sistema de controle do processo
Variabilidade (causas comuns e causas especiais)
O uso das cartas de controle
Procedimento iterativo de melhoria
Vantagens do uso das cartas de controle

3 Gráficos de controle para Variáveis:
Gráficos de controle da Amplitude (R) e da Média (Xbarra)
Desenvolvimento, uso e interpretação desses gráficos
O efeito da não-normalidade nos gráficos de controle Xbarra e R
Curvas Características de Operação
Número médio de amostras até um sinal para o gráfico Xbarra e R
Gráficos de controle do Desvio-padrão e da média (Xbarra)
Desenvolvimento, uso e interpretação desses gráficos
Gráfico Xbarra e S com tamanho de amostra variável
Gráfico de controle S2
Gráfico de controle de observações individuais e amplitude móvel
Aplicações de gráficos de controle para variáveis

4 Gráficos de controle para Atributos:
Gráficos para artigos defeituosos: Gráficos da média (np) e da proporção(p)
Gráficos para números de defeitos: Gráficos c e u.
Procedimento quando o tamanho da amostra é variável
Curva característica de operação
A escolha entre gráficos de controle para atributos e para variáveis
Sugestões de como implementar gráficos de controle

5 Capacidade do processo:
Índice de capacidade do processo
Análise da capacidade do processo

6 Avaliação de Sistemas de Medição: Repetibilidade e Reprodutibilidade:
Definições e capacidade de um sistema de medição.
Estudo de R&R.
Teste para dados atípicos.
Critérios para aceitação de um sistema de medição.
Sistemas de medição de atributo

7 Inspeção por Amostragem:
Vantagens e desvantagens da inspeção por amostragem
Tipos de planos de amostragem
Curva característica de operação
Estrutura dos planos de amostragem
Plano de amostragem simples (por atributos)
Plano de amostragem duplo (por atributos)
Plano de amostragem múltiplo (por atributos)
Outras técnicas de inspeção por amostragem

8 Técnicas avançadas de controle do processo:
Cartas para a soma acumulada (Cusum Chart)
Cartas para o monitoramento de médias móveis ponderadas
Carta para a média movel exponencial.

Costa, A.F.B; Epprecht, E.K.; Carpinetti, L.C.R. Controle Estatístico de Qualidade. 2a. edição. Editora Atlas.
Montgomery, Douglas. Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade. 4a. edição. Editora LTC.

Não informado

Siqueira , L.G.P. Controle Estatístico do Processo. 1a. edição. Editora Pioneira / Cengage.
Samohyl, Robert Wayne. Controle Estatístico de Qualidade. 1a. edição. Editora Campus.
Werkema, M.C.C. As ferramentas da qualidade no gerenciamento de processos. Editora Fundação Christiano Ottoni.